由中國企業聯合會智慧企業推進委員會指導，阿里云、商業評論、淘寶教育聯合主辦的“2022數智化轉型峰會”于近日落下帷幕，并評定發布了首屆“數智化先鋒企業”榜單，立邦憑借數智化轉型，榮登“2022營銷數智化先鋒獎”榜單[1]，為涂料行業實現客群精準觸達和營銷活動全鏈路、全生命周期智能化運營，提供了成功的商業實踐范式。 

“2022數智化轉型峰會”于近日落下帷幕

立邦榮登“2022營銷數智化先鋒獎”榜單

2022營銷數智化先鋒獎獎杯

涂料行業面對的客戶群體多元而復雜，作為低頻高客單價消費品，在大眾消費者以外，包括家裝工程負責人等在內的行業人員和大型企業客戶，也是其更大、更穩定、更核心的客群。如何面向各類客群，進行精準的識別、洞察與觸達，并對其進行精細化管理，促成最終的轉化與復購，是立邦等涂料品牌所面臨的營銷挑戰。立邦從四大戰略方向，將多彩的數智化轉型化為了自身可用的科技“涂料”，為企業的明天涂刷了一片精彩的數智化天空。

觸點數字化-從線上商城到線下門店，再到各類渠道分銷，涂料品牌與消費者之間的觸點非常復雜。為了與多元的消費群體建立精準且高效的觸點聯接，立邦與阿里云展開合作，對品牌小程序和企業微信的相關功能進行重構升級，提升對用戶和企業級客戶的服務能力，并搭建數字化溝通平臺，與多元客群展開長期、個性化的互動交流，同時構建線上線下相協同的新零售模式，多方位提升營銷與運營效率。立邦通過對品牌觸點進行數字化改造，實現了多觸點的高效率打通。

立邦線下門店業務觸點

業務在線化-觸點數字化完成后，需要將各觸點的業務與數據相打通，構成持續在線的服務體系與價值循環系統。立邦打通線上、線下各業務端口，以彌補線下門店覆蓋能力與服務時間的不足，如采取千店云直播策略，將線上流量引流至門店，加速門店獲客效率，最終實現了數據與營銷界限的打通。

立邦通過直播，打通線上線下營銷邊界 

數據中臺化-為了推動企業各級、各部門的運營行為都以數據為核心而展開，立邦與阿里訊合作搭建了具備充沛業務能力與數據價值的中臺體系。在保障數據安全的基礎上，立邦利用數據中臺，可對用戶，尤其是高價值的行業從業者進行數據畫像和深度洞察，以此為基礎實現精準營銷，并對訂單、營銷、服務等進行實時的追蹤和分析，為進一步的經營決策提供有效輔助。同時，立邦搭建了有效的會員體系，對品牌會員進行體系化運營，實現提前感知銷售，靈活生產排期等多維度的數智化能力升級。

立邦以用戶洞察為基礎開展營銷，并對訂單、營銷、服務等進行實時追蹤 

決策智能化-數智化發展的更高水準，是企業戰略發展從傳統的業務驅動，轉向全新的數據驅動。為了將數智化內化為企業發展有機的一部分，向決策智能化加速前進，立邦構建了專門的數字化治理委員會和跨部門的合作機制，結合業務發展進行深度的戰略規劃，推動數智化轉型在企業中快速、準確落地。同時，立邦搭建了自身的數智化評價體系，實時評估數智化的實際成效，對各類數智化業務進行戰略審視與價值評審，推動數智化水平不斷提升。

立邦通過對數智化轉型的有序推進和新零售之路的不斷探索，為企業營銷效率，乃至高質量發展提供持續動能和生命力。未來，立邦將繼續作為數智化和新零售的積極實踐者和探索者，以數據為驅動，賦能消費者和客戶的優質涂裝消費體驗，更為整個涂料行業提供有益經驗，持續刷新美好生活空間。